PIX
Confirmação em segundos.
Como funciona
Do cadastro ao check-out, em nove passos simples.
Transparência total: você sabe exatamente o que acontece antes, durante e depois da sua reserva na ello room.
- 01
Crie sua conta
E-mail e senha. Leva menos de um minuto.
- 02
Complete o cadastro
Nome, telefone, CPF, endereço por CEP, foto e documento. Tudo guardado em área privada.
- 03
Escolha espaço e horário
A agenda mostra apenas horários realmente livres, de segunda a sexta das 8h às 18h e sábado das 8h às 13h.
- 04
Pague à vista
PIX ou cartão de crédito. Até R$ 100,00 é sempre à vista; acima disso pode dividir em 2x. A reserva só é confirmada com o pagamento.
- 05
Reserva confirmada
Assim que o pagamento é identificado, você recebe o aviso de confirmação.
- 06
Receba seu QR Code
Um código exclusivo e temporário aparece em Minhas reservas.
- 07
Check-in na recepção
Apresente o QR Code na chegada e o espaço é liberado para você.
- 08
Aviso de término
Você e a equipe recebem um alerta 10 minutos antes do fim do horário.
- 09
Check-out
O encerramento é registrado no horário contratado e fica no seu histórico.
PAGAMENTO
Sempre antecipado e à vista.
O horário fica reservado para você assim que o pagamento é confirmado. Sem parcelamento e sem cobrança na hora da chegada.
Cartão de crédito
À vista, em uma parcela.
Até 2x
Somente acima de R$ 100,00.
PERGUNTAS FREQUENTES
Posso reservar sem pagar antes?
Não. A reserva fica aguardando pagamento e o horário só é garantido após a confirmação.
Quando recebo o QR Code?
Logo após a confirmação do pagamento, dentro de Minhas reservas.
Sou membro da comunidade, tenho desconto?
Sim, 10% em todos os serviços enquanto a mensalidade estiver em dia.
E se eu precisar cancelar?
Reservas ainda aguardando pagamento podem ser canceladas por você mesmo no app.